Zamonaviy xodim uchun korporativ sayohatni qanday yozish kerak

Bugungi ming yilliklar ertaga biznes rahbarlari bo'lib, dunyoning eng tez-tez uchraydigan sayohatchilariga aylanmoqdalar. 2020 yilga kelib, ular butun dunyo bo'ylab ish safari xarajatlarining yarmini tashkil qiladi va ularning taxminan 60 foizi Osiyoda yashaydi. Ushbu yosh guruhida - 1980 yildan 2000 yilgacha bo'lgan odamlar 2025 yilga kelib dunyo ishchilarining to'rtdan uch qismini tashkil qiladi.

Biznes menejerlari va ma'murlari uchun bu ularning kompaniyalarining sayohat siyosatida o'zgarishlarni talab qiladi. Kechagi ishchi kuchi, zamonaviy biznes sayohatchilaridan farqli ravishda sayohatga oid ustuvorliklarga ega. Zamonaviy biznes sayohatchisi raqamli obro'-e'tibor va obro'-e'tibordan ko'ra tajribani afzal ko'rish bilan tanilgan avlodga tegishli.

Lekin nima uchun kompaniya korporativ sayohat siyosatini ishchilar kutganlariga moslashtirishi kerak?

Yilning yarmida ishchilar bilan uchrashish uchun bir qator foydali narsalar mavjud:

  • Muvofiqlik. Xitoy, Hindiston, Indoneziya, Yaponiya va Singapurda 2565 ta ishbilarmon sayohatchilarni o'rganish natijasida kompaniyaning sayohat siyosatiga duchor bo'lganlarning kamida 35 foizi har doim ham ularga rioya qilishmaydi. Korporativ sayohat siyosatini xodimlarning ehtiyojlariga moslashtirish va ko'proq moslashuvchanlikni ta'minlash, muvofiqlikni oshirishi mumkin.
  • Xodimlarning qoniqishi. WillisTowersWatson tomonidan o'tkazilgan tadqiqotga ko'ra, boshqa mintaqalardagi ish beruvchilar bilan taqqoslaganda, Osiyoliklar iste'dodlarni jalb qilish va saqlashda ko'proq qiyinchiliklarga duch kelishmoqda. Xodimlarni qoniqtiradigan usullardan biri bu ularning xizmat safari bilan bog'liq muammolarni eshitganligingizni va ularga murojaat qilishga tayyor ekanligingizni ko'rsatishdir, albatta.
  • Ishlash yaxshilandi. Ishbilarmon sayohatchilar sizning kompaniyangizni chet elda namoyish etishadi, shuning uchun ular safar davomida eng yaxshi ko'rsatkichlarda bo'lishlari kerak. Tegishli tayyorgarlik, dam olish va motivatsiya ish safari paytida ishchilarning samaradorligi va samaradorligiga ta'sir qiladi. Biznes sayohatchilarga, masalan, anjuman o'tkaziladigan joyga yaqin mehmonxonani tanlash imkoniyatini berish, ularga tadbirda vaqtlarini maksimal darajada sarflashga va hatto kechqurun potentsial mijozlar bilan energiya sarfini sarf qilmasdan uchrashishga yordam beradi.

Siz KO'B yoki MNC tarkibidan qat'i nazar, eski maktab biznes sayohatchilari uchun sizning korporativ sayohat siyosatingizni ishlab chiqish imkoniyati mavjud. Buni bugungi ishchilar va ertangi etakchilarga moslashtirish vaqti keldi.

Boshqa tomondan, siz hali ham siyosat yuritmaganligingiz va zamonaviy biznes sayohatchilar uchun korporativ sayohat siyosatini qanday yaratishni bilmasligingiz mumkin.

Qanday bo'lmasin, quyidagi ko'rsatmalar sizga zamonaviy xodim uchun korporativ sayohat siyosatini yozishga yordam beradi.

Zamonaviy korporativ sayohat siyosatini yaratish bo'yicha ko'rsatmalar

1. Kompaniyangizning biznes safari amaliyotini baholang.

Siz ishchilaringizni chet elga necha marta yuborasiz, bir safar uchun qancha pul sarflaysiz va bu sayohatlarga nimaga erishasiz?

Eng muhimi - ishchilaringiz ish safari paytida ko'pincha qanday muammolar va shikoyatlarga duch kelishadi? Mana bittasi: sayohat paytida sayohatchining turgan joyini kuzatib borish qiyin bo'lishi mumkin. Yoki, parvozlar kechiktirilganida, siz ofis va sayohatchilar o'rtasidagi muvofiqlikni yaxshilashingiz mumkin. Ehtimol transport xarajatlari byudjetdan oshib ketgandir, chunki siz har doim qaytarib beriladigan chiptalarni bron qilyapsiz, garchi safarlarning ozgina qismi qayta rejalashtirilgan yoki bekor qilingan bo'lsa ham.

Buni aniqlash uchun siz kompaniyangizning ish safari haqidagi ma'lumotlarni to'plashingiz va tendentsiyalarni aniqlashingiz kerak. Amaliy va yo'q bo'lgan ishlarni baholang.

2. Kompaniyangizning xizmat safari maqsadlarini aniqlang.

Har safarda nimaga erishmoqchisiz? Natijalar sayohat vaqti va narxini oqlaydimi?

Korporativ sayohat siyosatini yozayotganda yoki qayta ko'rib chiqayotganda, bu sizning kompaniyangiz maqsadlariga erishishga yordam berishiga ishonch hosil qiling. Xodimlar bilan, ayniqsa yangi va yosh ishchilar bilan, ular xizmat safari kompaniyaga qanday hissa qo'shayotganini tasavvur qilishlarini bilish uchun yaxshi fikr.

Shuningdek, siyosatni ishlab chiqish orqali nimaga erishmoqchi ekanligingizni aniqlang. Masalan, pulni tejash sizning ustuvor vazifangizmi? Bu ishchilarga sayohat qilishda ko'proq moslashuvchanlikni taklif qiladimi? Siyosatingizga ustuvorliklar bo'lsin - kompaniya va sayohatchilar.

3. Siz qanchalik moslashuvchan bo'lishni aniqlang.

Siz xodimlarga qancha haq to'laysiz? Masalan, siz ularga parvozlar va turar joyni ular sizning byudjetingiz ichida qolguncha tanlash imkoniyatini berishingiz mumkin. Siz sherik aviakompaniyalar va mehmonxonalarni belgilashingiz va xodimlarga ana shularning birini tanlashlariga ruxsat berishingiz mumkin.

Shuni yodda tutingki, osiyolik ishbilarmon sayyohlar evropalik hamkasblariga qaraganda ikki baravar ko'p, ular MakKinsining so'zlariga ko'ra, dam olish kunlarini kiritadilar. Ushbu tendentsiya "dam olish" sayohati yoki dam olish uchun xizmat safarlarini kengaytirish deb nomlanadi. Agar siz bunga yo'l qo'ysangiz - zamonaviy sayohatchilar uchun korporativ sayohat qilish siyosatini yozayotgan bo'lsangiz, kerak bo'lsa, siz kompaniyadan va xodimning javobgarlik sohasi o'rtasida aniq chiziq chizish uchun foydalanishingiz mumkin.

4. O'lchov alternativalari.

Agar sizning sayohatlaringiz hozirda xodimlarni mehmonxonalarda cheklasa, Airbnb kabi alternativalarni ko'rib chiqing. Aytgancha, siz birgalikda xizmatlardan foydalanishning ijobiy va salbiy tomonlarini aniqlashingiz kerak bo'ladi. Ular narx, qulaylik va xavfsizlikni o'z ichiga oladi.

Agar sizda xizmat safari paytida umumiy xizmatlardan foydalanishni afzal ko'rgan xodimlaringiz bo'lsa, ulardan tajribalari haqida so'rang - ijobiy va salbiy tomonlarini.

5. Siyosatni qanday qo'llashni hal qiling.

Ish safarlarini tashqi agentlik yoki o'zingizning ma'muriy guruhingiz boshqaradimi? Agar avvalgisi bo'lsa, sizning etarlicha byudjetingiz bor-yo'qligini tekshirib ko'ring, chunki tashqi sayohatni boshqarish paketlari KO'Kdan ko'ra yirik korporatsiyalarga ko'proq foyda keltiradi. Agar ikkinchisi bo'lsa, ma'muringiz yoki kadrlar bo'yicha guruhingiz sayohatni tashkillashtirish uchun qancha tarmoqli kengligi kerakligini aniqlang.

Boshqa tomondan, bugungi kunda ko'plab kompaniyalar o'z siyosatlarini avtomatik ravishda amalga oshirish uchun raqamli vositalardan foydalanmoqdalar - shuning uchun bu sizga mos keladimi yoki yo'qligini tekshirishingiz mumkin. Bu, odatda, dasturlarni boshqarish yoki boshqarish tizimiga yuklash orqali amalga oshiriladi, bunda rezervasyon va boshqa sayohatlar tartibga solinadi va siyosat muvofiqligini nazorat qilinadi. Raqamli vositalar, shuningdek, odatda o'z xodimlariga o'zlarining reyslari va turar joylarini bron qilishlariga ishonadigan kichik kompaniyalar uchun juda yaxshi ishlaydi.

Siyosatni qo'llash qulayligi yoki murakkabligini ham sinab ko'ring. Agar siz xodimlarning ishlashini xohlasangiz, uni juda murakkablashtirmang.

6. Siyosatni yozish va formatlashda auditoriyangiz haqida o'ylang.

Bu juda rasmiy tilda yozilgan faqat matnli hujjat bo'lishi shart emas. Sizning maqsadingiz, oxirida, xodimlar siyosatni o'qishlari va tushunishlari. Kim bo'sh joyi bo'lmagan va odamlar uchun yozilgan kabi ko'rinmaydigan hujjatni o'qishni istaydi?

Korporativ sayohat siyosatingizni qisqa va sodda qilib eslab qolishni oson qiling. Yaxshi natijaga erishish uchun aniq, aniq va aniq tildan foydalaning. Agar kerak bo'lsa, rasmlar, diagrammalar va jadvallardan foydalaning. Sub-sarlavhalar aniq formatlanganligiga ishonch hosil qiling, shunda xodimlar kerak bo'lganda ularga murojaat qilishlari oson bo'ladi.

Yuqoridagi ko'rsatmalarga amal qilganingizdan so'ng, o'zingizning tartib-qoidalaringizni yozish (yoki qayta ko'rib chiqish) vaqti keldi.

Zamonaviy sayohatchilar uchun korporativ sayohat siyosatiga nimalarni kiritish kerak

Kirish

  • Qanday qilib ish safari kompaniyangizga qiymat qo'shadi (masalan, bitimlarning X foizini oladi yoki yiliga X sonini ishlab chiqaradi)
  • Yangi sayohat siyosati bilan nimaga erishmoqchisiz (masalan, sayohat xarajatlarini kamaytirish yoki sayohat paytida qulaylikni oshirish)
  • Bu siyosat nimani o'z ichiga oladi (tarkibni ham taqdim eting)

Buyurtma berish tartibi

Bu sizning sayohatlaringiz tashqi yoki ichki ravishda boshqariladimi yoki onlayn platforma orqali avtomatik boshqariladimi-yo'qligiga bog'liq.

  • Parvozlar va turar joylarni kim bron qiladi
  • So'nggi bronlash muddati (masalan, safardan kamida ikki hafta oldin)
    har qanday afzal aviakompaniyalar va mehmonxonalar

Xarajatlar

Sayohat byudjetini, shuningdek, to'lash tartibini tushuntiring. To'lovni qaytaradigan xarajatlar turlarini va yo'q bo'lgan turlarni aniqlang.

  • Xarajatlarning qaysi toifalari talab etiladi?
  • Safar paytida potentsial mijozlar bilan ovqatlanish uchun qancha mablag 'kerak?
    Xodimlar reyslar va turar joylarni kompaniyaning kartasidan foydalangan holda bron qilishlari kerakmi? Agar ular o'zlari bo'lsa, ularga qachon to'laydilar?
  • Xarajatlarni kim tasdiqlashi kerak? (Ideal holda, bu oddiy bir jarayon bo'lishi kerak, masalan, bo'lim boshlig'i kabi).

Vazifalar

Safarni sug'urtalash polisingiz nima bilan shug'ullanmasligini tushuntirib bering. Kasbiy sayohatchilarga kasallik yoki baxtsiz hodisa yuz berganda qanday tibbiy qamrov va yordam kutish mumkinligini bilishsin. Favqulodda holatlarda nima qilish kerakligini tushuntiring.

Kompaniya, shuningdek, xodim nima uchun javobgarlik va javobgarlikni tushuntiring. Bu mumkin bo'lgan kulrang joylarni aniqlashga yordam beradi, ayniqsa:

  • Xodim dam olish uchun safarni uzaytirganda
  • Agar ish safari o'z aybi bilan parvozni o'tkazib yuborsa

Hisobot

Kvitansiyani talab qiladigan minimal miqdor qancha? Xodimlar qaytib kelganlarida har bir kvitantsiyani topshirishlari kerakmi yoki ular kvitansiyalarini ilova yoki onlayn platforma orqali yuklay oladimi?

Agar siz zamonaviy sayohatchilar uchun korporativ sayohat siyosatini yaratayotgan bo'lsangiz - demak, millennials - raqamli xabar berish eng yaxshi usuldir. Ba'zi davlatlar, masalan, Singapur, dastlabki hujjatlarni elektron ko'rinishda saqlashni ma'qullashadi.

Katta rasmga qaytish

Kompaniyangizning sayohat siyosati tafsilotlarini o'rganayotganda ham, katta rasmni yodda tutishni unutmang. Bu sizning asosiy biznes maqsadlaringiz va ishchilaringizni uzoq muddatli ishdan qoniqishni o'z ichiga oladi.

O'z auditoriyangizni biling, tadqiqotlaringizni olib boring va biznes sayohatchilarga foyda keltiradigan korporativ sayohat siyosatini yarating. Axir, baxtli va samarali ishbilarmon sayyoh yaxshi kompaniyaning elchisiga aylanadi.

Cheklangan muddat davomida biz erta foydalanuvchilarga Travelstop-ni bepul sinovdan o'tkazishga ruxsat beramiz. Keling va unga aylantiring va bu sizning biznesingizdagi sayohat hayotingizni qanday qilib butunlay o'zgartirayotganini ko'ring.