2019 yilda sayohat bizneslari uchun qimmatli tarkibni yaratish bo'yicha oson qo'llanma.

Sayohat va turizm dunyodagi eng yirik sanoatdir. Sizning potentsial tashrif buyuruvchilaringiz oldida haqiqatan ham tarkibni yaratish qiyin, deb aytish kerak emas. Boshqa sohalarga qaraganda sayyohlik sohasida ko'rinishi ehtimol qiyinroq. Va agar siz haqiqatan ham tarkibingiz bilan yaxshi tanishsangiz, odamlarga sizning brendingizni eslab qolish qiyin bo'ladi.

Men hozir go'zal joylashgan sayohat biznesini marketing oson deb o'ylaydiganlarga ogohlantirdim. Agar siz ortiqcha piyoda yurmasangiz, ehtimol vaqtingizni sarflash uchun boshqa narsalarni topishingiz kerak. Bu juda foydali bo'ladi.

Ammo, chinakam urinishga tayyor bo'lganlar uchun menda yaxshi xabar bor.

Siz har doim hammaga murojaat qilishingiz shart emas.

Toraytiring va maqsadli auditoriyangizga e'tiboringizni qarating. Sizni qiziqtirgan narsalarga erishish uchun ko'plab strategiyalar mavjud. Internetning tarkib bilan to'lib-toshganligi, bu sifatli tarkib bilan to'lib-toshgan degani emas. Bu har bir makonda juda gavjum emas.

Do'stim, sizda katta imkoniyatlar bor.

Maqsadli auditoriyangizni toping va ularga xizmat qiling

Kontentingiz uchun maqsadli auditoriyaga ega bo'lishingiz kerak. Kimga murojaat qilmoqchisiz? Agar sizda hali bo'lmasa. Siz bitta olishingiz kerak. Shaxsiy rasmlarni, avatarlarni yoki ularni chaqirishni xohlagan narsalaringizni yarating. Mavjud mijozlaringizni tahlil qiling va ularga nima jalb qilinishini ko'ring. Bu ko'rsatkich bo'lishi kerak.

Agar siz kichik biznes bilan shug'ullanadigan bo'lsangiz, ehtimol siz o'zingiz yoqtirgan va sayohatda foydalanadigan narsani yaratgan bo'lishingiz mumkin. Bu marketingni osonlashtiradi. Sizning oldingizda sizning maqsadli auditoriyangizning ajoyib namunasi bor. O'zingizga o'xshash odamlarga qiymat beradigan tarkibni yarating.

Boshqacha aytganda, o'zingiz uchun yozish yaxshi fikr bo'lishi mumkin. Men birinchi marta sarguzasht kompaniyasini boshlaganimda, men o'zimga qo'shilmoqchi bo'lgan safarlar qildim va kamida o'nta odam ham shunday qilishni xohlashiga umid qilgandim. Bu tarkibni yozishni osonlashtirdi. Bu aniq bir narsa. Menga nima aloqasi borligini bilaman.

Tomoshabinlar bilan muloqot qilish uchun ko'plab sensorli nuqtalar va maydonlar mavjud. Va sizning biznesingiz ularni engishga yordam beradigan ko'plab og'riqli joylar mavjud.

Ishonchni yaratish uchun imkoniyat sifatida sayohatlardagi tarkibiy marketing haqida o'ylashga harakat qiling. O'zingizning xizmatingizda bo'lishni istagan sarguzashtchilar, oilalar yoki ishbilarmon sayohatchilar uchun ular eslab qoladi va har doim qadriyatlar yaratadi deb o'ylagan voqealarni yarating. Doim qiymat yarating, tarkibingizni o'z vaqtiga yarating. Shunda bu odamlar sizni va sizning biznesingizni haqiqatan ham yoqtirishlari mumkin.

Yaxshi sharob uchun zaiflik bilan sarguzashtni sevuvchilarni maqsad qilyapsizmi? Ularning og'riq nuqtalari nima? (Achchiqlanishni nazarda tutmayman)

Keling, hozir tinglovchilaringizni bilasiz deylik. Siz kimga xizmat qilishni xohlayotganingizni yaxshi tushunasiz. Endi siz ularning og'riq nuqtalarini aniqlashga harakat qilishingiz kerak. Ular nimani o'rganishni, ko'rishni yoki eshitishni xohlashadi? Bilaman, kimdir buni eshitishni yoqtirmaydi, lekin quyoshda baxtli odamlarning ilhomlantiruvchi rasmlarini e'lon qilish sizga u erga etib bormaydi.

Buni amalga oshirish sizning strategiyangizning bir qismi bo'lishi mumkin, ammo hech qanday tarzda bu etarli emas. Ko'pgina sayyohlik kompaniyalari quyoshda baxtli odamlarning ilhomlantiruvchi rasmlarini e'lon qilishda davom etmoqda. Hatto Norvegiyada ham!

Bu kamida ikkita narsani anglatadi:

  1. Baxtli ilhom baxsh etuvchi suratlarning hikoyalash maydonida juda ko'p raqobat mavjud.
  2. Aksariyat kompaniyalarning katta rejasi yo'q.

Bu shunchaki ajoyib yangilik. Sifat va kuch hali ham ishlaydi. To'g'ri turish mumkin. Savol: "Vaqt o'tishi bilan siz boshqacha bo'lishga jur'at etyapsizmi?"

Biroz vaqt bosib turmaslik uchun nima qilish kerak? O'ylaymanki, u tabassum qilyapti, lekin kim baxtli muammosiz bepul sayyohlik fotografiyasida yo'q?

Xo'sh, unda yaxshi strategiya nima?

Ba'zi ekspertlar sizga odamlar o'z manfaatlariga va nima qilishni xohlashlariga qarab sayohat qiladigan joyni tanlashlarini va bu maqsad endi boshqa ahamiyatga ega emasligini aytadilar. Ular noto'g'ri. Raqamli inqilob dunyoni ko'p jihatdan tekis qilib qo'ydi, ammo sayohat uchun manzil hali ham muhimdir.

Siz, shubhasiz, tadbirlar bilan raqobatlasha olasiz, ammo agar sayohatchi sayohatchiga yoqmasa, bu juda qiyin. Siz chang'i sporti bo'yicha dunyoning eng yaxshi qo'llanmasi bo'lishingiz mumkin, lekin agar siz chang'i sporti uchun hech kim tashrif buyurmaydigan hududda rahbarlik qilsangiz, ularni u erga olib borishda qiynalasiz.

Aytmoqchimanki, turizmda sizning marketingingiz muvaffaqiyati odamlarni o'z uylaridan chiqarishga va aslida siz sotmoqchi bo'lgan joyga tashrif buyurishingizga bog'liq. Agar bu sodir bo'lmasa, siz o'zingizning tushunchangizga ko'proq sayohatchilarni yaratmadingiz.

Hech narsa imkonsiz emas. Men Marokashda chang'ida yurganman va shu sababli qisman ketayotgan edim. Biror narsa uchun sayohat qilgan odamlarning ko'plab ajoyib misollari mavjud, ammo ko'pchilik sayohatchilar tadbirlardan oldin manzilni tanlashadi. Siz buni uzoq muddatli strategiya, yoki yillar davomida yo'naltirilgan ish bilan yoki daho va omad zarbasi bilan o'zgartirishingiz mumkin. Odatda manzilni ma'lum bir faoliyat uchun yaxshi joy sifatida belgilash kerak.

Uzoq kelajak yaxshi bo'lsa ham ishlaydi. Kontent marketingi bu marafon emas, balki sprint. Agar siz buni to'g'ri bajarsangiz, siz uzoq vaqt davomida veb-saytingiz mijozlari uchun trafik yaratasiz, va bundan ham muhimi. Yana bir bor odamlarga qiymat va ma'lumot berishga e'tibor qarating. Siz xizmat ko'rsatadigan joyga (larga) talabni oshiring. Men sizning biznesingiz yoki xizmatlaringizga e'tibor qaratmaslikni maslahat beraman. O'zingizning markangizga va boradigan joyingizga o'xshash odamlarni yarating. Agar siz mahsulotlarni surishtirsangiz, bu sizga qisqa vaqt ichida muvaffaqiyatga erishishingizga yordam berishi mumkin, ammo bu sizning brendingizni katta ahamiyatga ega bo'lgan tarzda yaratmaydi.

Sayohat qilishda boshqa sohalarga nisbatan mavsumiylik katta rol o'ynaydi. Tog'-chang'i kurortida aniq belgilangan mavsum mavjud, tadbirlar cheklangan vaqt oralig'iga ega va hk. Agar siz o'zingizning marketingingizni shu narsalar atrofida qilsangiz, o'z kuchlaringizni to'plashingiz kerak. Odamlar safarni qaysi vaqtda rejalashtirishni aniqlashda strategik bo'ling. Kanal tanlashda strategik bo'ling. Sizning ideal mijozlaringiz qaerdaligini bilib olishga vaqt ajrating. Ular qaysi veb-saytlarga tashrif buyurishadi, turli kanallardagi tarkib turlari.

Aytmoqchimanki, siz o'z brendingizni asta-sekin qurishingiz kerak, ammo mavsumga qadar o'z vaqtida xaridorlarni maqsad qilib olishga harakat qiling.

Marokashda chang'ida uchish. Juda kichik tokcha bozori.

Siz kim bilan raqobatlashyapsiz?

Internet sayohatga oid ma'lumotlar bilan to'lgan. Har kim sayohat haqida yozishni yaxshi ko'radiganga o'xshaydi. Sizda ommaviy axborot vositalari, bloglar, onlayn sayohat agentliklari, mehmonxonalar, mehmonxonalar, turoperatorlar - kichik va katta kompaniyalar bor, sizda boradigan kompaniyalar, ijaraga beriladigan avtoulov xizmatlari, aviakompaniyalar va turizm sohasidagi barcha odamlar bor. Bundan tashqari, banklar, do'konlar, sug'urta kompaniyalari va aslida har bir kishi sayohatlarga oid ma'lumotlar yozadi va ma'lumot almashadi. Ayniqsa, siz biladigan har bir kishi va ularning ijtimoiy tarmoqlardagi do'stlari.

O'quvchiga kim ishonchli va ishonmasligini bilish qiyin.

Shu sababli siz haqiqatan ham miyangizni burishingiz va undan ko'proq o'tishingiz kerak. Siz dolzarblikni yaratishga harakat qilishingiz va olomondan ajralib turishingiz kerak.

Belgilangan manzilda nimasi noyob? Haqiqatan ham noyob narsa nima? Plyajlar, quyosh botadigan joylar, tog'lar va mashhur diqqatga sazovor joylarning juda ko'p fotosuratlari veb-saytlarda va ijtimoiy kanallarda, ayniqsa ijtimoiy kanallarda juda ko'p, shuning uchun siz endi ularni bir-biridan ajratolmaysiz. Qizig'i shundaki, sayyohlik sohasidagi har bir sotuvchi har doim "bu erga keling, biz boshqacha" deyishadi, ammo tarkibda ular bir-biridan farq qiladigan deyarli hech narsa yo'q.

Albatta, siz "hamma" sizning manzilingizga yoki kompaniyangizga tashrif buyurishi mumkinligi haqida xabar berishingiz kerak. Siz potentsial mijozlarni istisno qilishni xohlamaysiz. Ammo agar siz ajralib turishni va raqobatdosh ustunlikka ega bo'lishni istasangiz, siz tokchani mo'ljalga olishingiz va haqiqatan ham o'ziga xos bo'lgan narsalarga e'tibor qaratishingiz va o'z makoningizga qiymat berishingiz kerak. Masalan, sayohatchilarni ta'qib qilsangiz, siz aniq yo'llarni, turar joylarni, tishli maslahatlar va ular uchun boshqa tegishli ma'lumotlarni belgilashingiz mumkin.

Alpinistlar - yaxshi maqsadli auditoriya, ko'pincha baham ko'rishadi va juda ijobiy. Buni ajratib ko'rsatish qiyin bo'lishi mumkin, ammo siz ularni sizga yoqtirishiga ishonganingizda ular sodiq muxlislardir.

Tarkib haqida gap ketganda, texnologiyaning ta'siri qanday?

Biz texnologiyalar barcha sohalarga katta ta'sir ko'rsatadigan zamonda yashayapmiz. Brendlar muloqotda ko'proq shaxsiy bo'lishi mumkin va kerak. Barkamol dunyoda sizning raqobatbardosh qobiliyatingizni oshirish uchun real vaqt rejimida to'g'ridan-to'g'ri mijozlar bilan gaplashish va har bir savolga tezda javob berish kerak. AI va mashinani o'rganish juda ko'p o'zgaradi, shuningdek sizga imkoniyatlar beradi, blockchain va cryptocurrency - bu individuallashtirishdagi eng katta sakrashdir, bundan kelib chiqadigan foydalanuvchi ma'lumotlari sizga mukammal moslangan tajriba va xabarlarni etkazib berishga yordam beradi.

Ammo bularning barchasini boshqarish uchun hamma ham resurslarga ega emas. Ba'zi joylarni tanlang va uni to'g'ri bajaring. Kompaniyalaringiz hajmiga qarab, siz bir nechta kanallarga e'tibor qaratishingiz kerak, ammo bu kanallarda yaxshi bo'ling.

Agar siz ijtimoiy kanalda bo'lsangiz, undan foydalanishingiz kerak va siz doimo mijozlaringizga javob berishingiz kerak. Doim. Agar siz bitta kanalda yaxshi bo'lsangiz, lekin boshqasida yomon bo'lsangiz, u salbiy taassurot qoldirishi mumkin. Uyga kiring yoki uyga boring. Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati yomonligi, katta miqdordagi ajoyib tarkibdan ko'ra balandroq gapiradi.

Mijozlarning sharhlari sizning kompaniyangiz uchun o'yinlarni o'zgartirishi mumkin. Agar bitta yomon sharh, agar siz javob berishni yaxshi bilmasangiz, butun ishingizni buzishi mumkin. Ammo bu sizning biznesingizda g'olib bo'lish uchun ham imkoniyatga ega.

Sizningcha, sayyohlik va turizm sohasidagi raqobat qiyinmi yoki sizda hali ham imkoniyat bormi?

Albatta sizda imkoniyat bor. Har doim yangi kompaniyalar bozorga kirishadi. Siz maqsadli va global auditoriyaga osonlikcha erisha oladigan vaqtingiz hech qachon bo'lmagan. Google, Facebook, Youtube va Internetning imkoniyatlari cheksizdir. Siz g'orga o'tirib, dunyo bilan tanishishingiz mumkin. Tasavvur qiling!

Agar siz tinglovchilaringiz uchun hayotlarini biroz yaxshilaydigan va osonlashtiradigan tarzda foydali va foydali tarkibni ishlab chiqara olsangiz, sizda katta ustunlik bo'ladi. U erdagi aksariyat tarkibiy qismlar bor.

Sayohat haqida yozganingiz uchun siz nafaqat amaliy narsalarni, balki mijozlarning his-tuyg'ularini va his-tuyg'ularini his etish imkoniyatiga egasiz. Sayohat orzu qilish va tadqiq qilish, tajriba va xotiralarni yaratish haqida. Agar siz o'z kompyuteringizda uyda o'tirganingizda tomoshabinlarga bu tuyg'uni biroz tushuna olsangiz va ularning fantaziyasini boshlasangiz, ular sizni va brendingizni qadrlashlari uchun yaxshi imkoniyat bor.

Ularning qalbini olovga soladigan tarkibni yaratishingiz kerak. Hammasi shu :)

Uni yopish uchun sizda ba'zi amaliy g'oyalar mavjud:

1 Tarkibingiz va turli kanallar uchun strategiyani yarating

Strategiyasiz haqiqatan ham ko'p imkoniyatlarga ega emassiz. O'z uslubingizni, diqqat markazingizni va nimaga erishishni xohlayotganingizni rejalashtiring. Qaysi narsa ishlayotganini ko'rganingizda sozlang va uzoq vaqt davomida sizning e'tiboringizga muhtojligini eslang. Agar siz izchil bo'lsangiz va yuqori sifatli bo'lsangiz, harakatlaringiz muvaffaqiyatli bo'lishini ko'rasiz.

2 Odamlar sayohat qilishlari va shu atrofdagi tarkibni yaratishlarining sababini toping.

Odamlarni sayohat qilishga nima ilhomlantiradi, ular sizga tashrif buyurishining sababi nimada? TOP. Oldingi mijozlar bilan suhbatlashing va ularning ilhomini toping. Odamlar sayohatga borishlari uchun mehmonxonani bron qilishmaydi, chunki ular sayohatga chiqishadi. Ularning motivatsiyasini yo'naltirishga harakat qiling va shu atrofida tarkibiy tajribani yarating. Agar u xizmat safari bo'lsa, tarkibni yaratishda shuni yodda tuting, agar motivatsiya sarguzashtga bo'lgan ishtiyoq bo'lsa, tarkibingizda ushbu ehtirosga xizmat qilishingiz kerak. Agar siz buni boshqarsangiz, o'sishingizga yordam beradigan sodiq auditoriyani topishga yaqinsiz.

3 Ilhom va rag'batlantirish.

Nima uchun odamlar sayohat haqidagi ma'lumotni o'qiydilar? Ular undan nimani olishadi. Mijozning sayohati 5 bosqichdan iborat. Orzu qilish, rejalashtirish, bron qilish, tajriba va almashish. Sayohat tarkibidagi eng katta iste'mol tush va rejalashtirish bosqichida sodir bo'ladi. Hammasi emas, lekin ko'pchilik. Bu shuni anglatadiki, sayohatchilar o'zlarining sayohatlari mazmunini xabardor qilishlarini, ilhom olishlarini va yangi sayohatni orzu qilayotganda yoki dam olishni rejalashtirish va bron qilish paytida ularni xursand qilishlarini xohlashadi. Agar ilhomlantiruvchi g'oyalar, kulgili tajribalar va foydali tarkibni baham ko'rish orqali e'tiborga ega bo'lishingiz mumkin bo'lsa, sayohatchilar o'z sayohatlarini buyurtma qilishda e'tiborlarini jalb qilishlari kerak.

4 Tarkibni bir nechta kanallarga tarqating

Dunyoga yangi tarkib yaratganingizni ayting. Siz ongingizda nimadir borligini ayting. Uni tarqating va tarkibga kirish havolalarini olish uchun nima qilish kerakligini qiling. Shuni esda tutingki, havolalar munosib bo'lishi kerak. Kompaniyalardan havolalarni sotib olish vasvasasiga tushmang. Bular shubhali biznesda. Agar Google sizni jazolasa, siz qiynalasiz. Turli xil kanallar ham turli xil yondashuvlarni anglatadi. Ko'p odamlar Facebook, Twitter, Instagram va hokazolarda xuddi shu tarzda nashr etadilar. Bu yomon strategiya. Izdoshlar turli xil medialarni kutishadi. Ko'pincha siz turli kanallarda bir xil izdoshlarga egasiz. Ular sizning ko'pchiligingizga etib boradilar va kamroq jalb qiladilar. Noyob bo'lishga harakat qiling va tinglovchilaringizga qanday xizmat qilish haqida o'ylang.

5 Sayohatchiga osonroq qiling

To'g'ri rejalashtirish jarayoni - bu ko'pchilik sevadigan narsa, ularga faoliyat jumboqlarida yurishga yordam berish, fikrlarni joylashtirish orqali ko'rib chiqishga yordam berish, taqqoslashga yordam berish. Agar siz ularning hayotini osonlashtiradigan bo'lsangiz, siz g'olib bo'lasiz.

6 O'zingiz targ'ib qilgan joyga jamoat hamjamiyatini jalb qiling!

Kundalik hayot, baxtli lahzalar, haqiqiy odamlar, ob'ektlar, atrofingizdagi narsalar va profilingiz va strategiyangizga mos keladigan barcha narsalar bilan bo'lishing. Bu sizga ishonchni rivojlantirishga yordam berishi mumkin va sizning biznesingizni rivojlantirishga yordam beradigan juda katta va o'rganilmagan noyob hikoyalar mavjud.

7 O'zaro ta'sir o'tkazish uchun dizayn tarkibi

Odamlarni muloqotda ishtirok etishga taklif qiladigan til va uslubdan foydalaning. Agar siz o'z auditoriyangizni fikr-mulohaza bildira olsangiz, tarkibingiz bilan baham ko'rsangiz va unda ishtirok etsangiz, yutuq formulasiga egasiz.

8 Yozayotganda hech qachon qidiruv tizimlariga va SEO-ga e'tibor bermang.

O'sha kunlar o'tdi. Hozirgi vaqtda qidiruv tizimlari aqlli bo'lmoqda. Qiymat va yaxshi sifatni yaratishga e'tibor qarating. Shunda siz yutasiz. Ammo vaqt kerak.

Ushbu hikoya birinchi marta "Travelopment" da nashr etilgan